POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – JLK LABS
ARTICLE 1 – PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site JLK LABS sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. Cette politique complète les Conditions Générales de Vente (CGV) et les Mentions Légales disponibles sur le site.
JLK LABS s’engage à respecter les principes suivants :
Collecter uniquement les données strictement nécessaires à leurs finalités.
Assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Ne conserver les données que pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Garantir la transparence sur les traitements effectués et les droits des utilisateurs.
ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données collectées sur le site JLK LABS est JLK MANAGEMENT CONSULTING, opérant sous le nom commercial JLK LABS, immatriculée à Dubaï, Émirats Arabes Unis.
Pour toute question relative à la gestion et au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter notre équipe par e-mail à support@jlklabs.co.
ARTICLE 3 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les traitements de données effectués par JLK LABS reposent sur l’une des bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : lorsque l’utilisateur achète une formation, un abonnement ou tout autre service.
Consentement : pour l’envoi d’e-mails marketing et l’utilisation de certains cookies.
Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Respect d’une obligation légale : pour la conservation des données à des fins fiscales et comptables.
ARTICLE 4 – DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction des interactions des utilisateurs avec notre site :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur utilisé. Données de paiement : informations de transaction (via des prestataires sécurisés, nous ne conservons pas les informations bancaires). Données liées aux formations et services : historique des commandes, accès aux contenus. Données marketing : préférences d’abonnement à la newsletter et aux offres promotionnelles.
Ces données sont collectées pour :
La gestion des commandes et la fourniture des services.
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur.
L’envoi de communications marketing (avec consentement préalable).
La gestion des obligations légales et comptables.
La sécurité et la prévention des fraudes.
ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités du traitement :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données marketing : 2 ans après le dernier contact.
Logs de connexion : 12 mois.
Cookies : durée définie selon la politique des cookies.
Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées à des fins statistiques.
ARTICLE 6 – DROITS DES UTILISATEURS
Les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
Droit d’effacement : demander la suppression des données sous certaines conditions.
Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement des données.
Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation des données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : récupérer les données dans un format exploitable.
Les demandes peuvent être adressées à support@jlklabs.co. Nous nous engageons à y répondre sous 30 jours.
ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
JLK LABS met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les cyberattaques. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
ARTICLE 8 – UTILISATION DES COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
Améliorer l’expérience utilisateur.
Mesurer l’audience du site.
Proposer des contenus personnalisés.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales et techniques. Les utilisateurs seront informés des changements par mise à jour sur le site.
ARTICLE 10 – RÉGLEMENTATION APPLICABLE
Cette politique de confidentialité est régie par la législation en vigueur à Dubaï, Émirats Arabes Unis.
Dernière mise à jour : 08/03/2025